退款与异常付款草案

会员费

会员费用于购买对应期限的会员权益，不提供通用退款。正常购买、主动续费和已使用权益不因用户单方申请自动退款。

人工申请

仅在重复付款、错误网络、错误币种或金额异常等付款错误情况下，用户可从账户后台提交异常付款申请。管理员审核通过后，才由管理员使用自己的钱包手动完成链上转账；系统不会自动扣款或自动退款。

异常付款

少付、多付、错误网络、错误资产和过期到账不会自动开通会员，应按交易事实进入人工审核。

重复付款

同一交易不得重复授权。重复或多余付款需在核对链上记录后进入人工审核队列。

已使用权益

退款是否可行取决于已使用权益、链上成本、适用法律和具体订单状态，不以用户单方申请自动成立。